logo Registracija

Kontaktirajte nas

Kontaktirajte nas

V Casino Kranj cenimo vaše mnenje in skrbi. Če potrebujete pomoč ali imate vprašanje glede naših storitev, nas kontaktirajte preko naslednjih kanalov:

Živa podpora

Nudimo živo podporo na recepciji in igralnem območju igralnice med obratovalnimi urami. Naše osebje bo takoj odgovorilo na vsa vprašanja ali težave, ki jih imate.

Telefon

Žal telefonski kontaktni podatki niso izrecno navedeni v našem viru. Če potrebujete pomoč zunaj živega klepeta ali e-pošte, priporočamo, da nas kontaktirate preko enega od razpoložljivih podpornih kanalov, navedenih spodaj.

Podpora po e-pošti

Lahko nam pošljete e-pošto z vašim vprašanjem, na katero bomo odgovorili v enem delovnem dnevu. Upoštevajte, da so e-pošte lahko pregledane med obratovalnimi urami.

E-naslov

Žal v našem viru ni navedenega posebnega e-naslova za povpraševanje strank ali zahteve za podporo.

Dostop do pomoči

Naš center za pomoč je na voljo na kraju samem v igralnici, kjer vam lahko osebje pomaga z vprašanji v povezavi z vašim obiskom. Do nas se lahko obrnete tudi preko živega klepeta ali e-pošte med obratovalnimi urami za pomoč na daljavo.

Pogosta vprašanja (VP)

Imamo obsežen oddelek s pogostimi vprašanji, ki pokriva različne vidike naših storitev in zmogljivosti. Prosto si oglejte ta oddelek, preden nas kontaktirate, saj lahko vsebuje odgovor, ki ga iščete.

Podpora pri preverjanju

Za kakršnekoli težave, povezane z računi ali preverjanjem, obiščite naš center za pomoč na kraju samem v igralnici med obratovalnimi urami. Naše osebje vam z veseljem pomaga z vašim vprašanjem.

Tehnična podpora

Če med uporabo naših zmogljivosti ali storitev naletite na tehnične težave, to takoj sporočite naši podporni ekipi preko živega klepeta ali e-pošte. Trudimo se, da te težave rešimo čim prej in učinkovito.

Odgovorno igranje

Odgovorno igramo resno v Casino Kranj. Če imate kakršnekoli težave ali potrebujete pomoč pri samoizključitvi, nas kontaktirajte preko zgoraj navedenih kanalov med obratovalnimi urami.

Delovni čas podpore

Naša podporna ekipa je na voljo na kraju samem in preko živega klepeta/e-pošte med našimi obratovalnimi urami:

Žal specifični podatki o delovnem času podpore niso navedeni v našem viru.